WB спрятал СПП. Скилл считает её сам и будит, когда она поехала

Почему это вообще важно

СПП — это скидка, которую даёт сам WB поверх вашей цены. Вы её не платите, но именно она формирует цену на витрине.

Ваша цена 2 400. СПП 42 % — покупатель видит 1 392. СПП упала до 30 % — покупатель видит 1 680.

Вы ничего не трогали. Цена в карточке выросла на 288 рублей, конверсия поехала вниз, а в кабинете всё по-прежнему.

Дальше начинается любимое: «реклама перестала работать». Реклама работает. Цена другая.

Что скилл делает каждое утро

В 9:00 приходит короткая сводка. Не отчёт на двадцать страниц, а три вопроса и ответы на них.

• Изменилась ли СПП — по кабинету и отдельно по артикулам. Артикул сравнивается не сам с собой, а за вычетом общего сдвига: если у всего кабинета скидка упала на 5 пунктов, это не новость про конкретный товар.
• Где выгоднее торговать — FBO или FBS, по каждому предмету, и что с этим делать.
• Есть ли ценовая ступень — на какой цене внутри предмета СПП прыгает вверх, и какие ваши артикулы стоят чуть ниже неё.

FBO или FBS: правило сломалось

Раньше все знали: на FBO скидка выше, вези на склад WB. С 22 июля WB официально поднял СПП для FBS и DBS.

Теперь это считается, а не вспоминается. По каждому предмету — разница в процентных пунктах и рекомендация: довезти немного на FBO или держать сток у себя.

Важная деталь, из-за которой самодельные таблицы врут: FBO и FBS сравниваются только в одни и те же дни. Если СПП кабинета за два дня уехала с 30 % до 42 % — а так бывает, — то сравнение «прошлая неделя против этой» покажет разницу складов, которой нет.

«330 выгоднее 290»

Внутри предмета СПП не ровная: на одних ценах она выше, на других ниже. Между соседними диапазонами бывает скачок.

Это значит, что подняв свою цену, вы можете опустить цену для покупателя. Звучит странно, но так и работает: WB даёт больше скидки — покупатель платит меньше, а вы получаете больше.

Скилл ищет такие ступени по вашим заказам за 14 дней и показывает артикулы, которые стоят чуть ниже границы: что будет с ценой покупателя и что будет с вашим доходом со штуки.

Если у вас весь ассортимент в одном ценовом диапазоне, ступени в данных не видно — тогда в скилле есть отдельная процедура теста на одном артикуле.

Когда он вас будит

Пороги настраиваются на онбординге. По умолчанию так:

• СПП кабинета уехала на 2 пункта и больше — «Важно», с разбором, куда смотреть.
• СПП конкретного артикула отклонилась на 3 пункта от общего сдвига.
• Разница FBO и FBS по предмету больше 2 пунктов — с готовым решением, сколько штук довезти.
• У артикула СПП стала нулевой — отдельный алерт: проверить выключатель «Скидка WB» и не словил ли магазин санкции. Самовыкупы обнуляют СПП магазину на 30 дней.
• Витрина разошлась с заказами больше чем на 5 пунктов — значит, скидка меняется прямо сейчас.
• Если ничего не случилось, приходит одна строка «без изменений». Не надо читать отчёт, чтобы узнать, что всё в порядке.

Чего он не умеет — говорю сразу

Лид-магнит без списка ограничений — это реклама, а не инструмент. Вот честный список.

• Нет заказов — нет фактической СПП. Для новых и редких артикулов остаётся только витрина.
• Витрина смотрится анонимно: без Кошелька и без WB Клуба. У живого покупателя цена может быть ещё ниже.
• СПП конкурентов посчитать нельзя: их цену продавца не видно ни на витрине, ни в аналитике. Только свою.
• Скилл ничего не меняет в кабинете. Цены — отдельным инструментом и вашими руками.
• «Хочу скидку» — это не СПП. Персональный промокод до 35 % оплачиваете вы, и в скидку WB он не входит.